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ご注文やイベントについて、その他...
よくあるご質問をまとめました。
さらにご不明なことがございましたら、メールにてご連絡ください。

​Q & A

Q. LINEアプリでのやりとりはどうしたら始められますか?

A. まずはお問い合わせフォームからメールでご連絡ください。その際に、お住まいの地域が配送可能エリアかどうかを確認させていただきます。その上でLINEのご案内をお送りします。

Q. 宅配野菜の定期便はありませんか?

A. 定期的に自動お届けという方法は現在とっていません。LINE公式アカウントにご登録のあった方に毎月ご案内をお送りして、ご要望のお返事をもらってから、野菜を発送いたします。

Q. ZINE「こわい」とは、なんですか?

A. ZINE「こわい」は、2023年まで宅配野菜に付録としてお付けしていたものです。2025年に新装版を販売予定です。気になる方はコチラのページをご覧ください。

Q. 宅配野菜の対象エリアは関東甲信越に限定されますか?

A. 発送日の翌日に届くエリアでしたら対象です。その他のエリアの方は、メールにてお問い合わせください。

Q. 宅配野菜の内容は、変更可能でしょうか?

A. 次の作付けの調整を兼ねて収穫している面もあるため、セット内容はできるだけこちらで決めたいと思っていますが、ご相談いただければ可能な範囲で対応させていただく場合もあります。

Q. トーチファームのイベント等(畑での)はありますか?

A. 2025年に関しては未定です。新装版「こわい」に注力する予定です。

Q. 畑には、いつでも行っていいですか?

A. 作業スケジュールによってはお断りする場合もあるかもしれませんので、お越しになりたい1週間前までにご連絡ください。

Q. LINE登録無しでの注文は可能ですか?

A. できません。LINE公式アカウントに登録の方のみ、ご注文をお受けしています。まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。

Q. 出店情報等はどうやって知れますか?

A. SNSをメインに告知させていただいています。Instagramの@torchfarmをフォローお願いします。

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​トーチファーム(山梨県・上野原市)

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